A Munkavállaló Támogató Program (Employee Assistance, EAP) egy olyan, a megrendelő vállalat munkavállalói számára ingyenesen és anonim módon elérhető, külsős tanácsadók (pszichológusok és ügyvédek) által nyújtott támogató keretrendszer, mely a munkavállalókat hivatott megsegíteni magánéleti és munkahelyi nehézségeikben, melyek kihathatnak munkájuk hatékonyságára, munkahelyi hangulatukra, elhivatottságukra, vagy akár új munka keresésére ösztökélné őket.

A munkaadóval közösen kiválasztott tanácsadási formákat a munkavállalók telefonon és/vagy személyesen vehetik igénybe, a konkrét esetekben munkáltatójuk tudta nélkül, de munkáltatójuk által finanszírozva.

Az EAP tanácsadói az adott vállalat és munkavállalói konkrét igényeire szabva nyújtanak elsősorban jogi, pszichológiai, vagy coaching jellegű tanácsadást, menedzsment konzultációt és ha szükséges, krízis intervenciót.

Miben nyújt segítséget az EAP munkavállaló támogató program?

  • hétköznapibb magánéleti problémákban (pl: párkapcsolati, családi nehézségek, munkahelyi konfliktusok, hatóságokkal kapcsolatos kérdések, ingatlan adás-vétel, szomszédokkal konfliktus)
  • nagyobb magánéleti vagy munkahelyi kihívásokban (pl: szorongás, depresszió, függőség, betegség, válás, költözés, hitel)
  • munkahelyi önfejlesztést és coachingot igénylő helyzetek kezelésében (pl: felkészítés egy-egy helyzetre, mediáció, business coaching)
  • több/sok embert érintő munkahelyi krízis esetében (pl: munkahelyi baleset, tragédia, nagyobb léptékű változások)

Kik számára lehet érdekes az EAP bevezetése?

  • olyan cégek számára, akik törődnek munkavállalóik jóllétével
  • akik munkaerő bevonzási vagy megtartási nehézségekkel küszködnek
  • ahol kifejezetten stresszes a munkahelyi környezet
  • akik olyan különleges juttatási formát keresnek, ami egyszerre jutalmazás és valós segítség
  • ahol előfordult már, vagy előfordulhat többeket megrázó munkahelyi helyzet, krízis
  • ahol sok a fiatal, akik számára már alapvető fontosságú személyiségük karbantartása

Várható hatások:

  • hatékonyabb munkavégzés,
  • teljesítmény növekedés,
  • lojalitás és elköteleződés növekedése,
  • harmonikusabb munkahelyi viszonyok,
  • alacsonyabb fluktuáció,
  • kompetensebb csoportvezetői és középvezetői réteg

Cégünk 2011 óta az Optum Inc. legfontosabb hazai EAP szolgáltatója.

Példák referenciáinkból: